MODUL | Customer Relationship Management | 80 Unterrichtseinheiten
• Marketing Grundlagen
• Transaktions-, Relationship- und Netzwerkmarketing
• Schaffung von Kundenzufriedenheit und Kundennutzen
• Kundenorientierung

MODUL | Key Account Management | 160 Unterrichtseinheiten
• Einordung des Key Account Management
• B2B Verkaufstechnik und Verkaufssteuerung
• Key Account Management Gesprächsführung im Businesskontext
• Strategisches Key Account Management
• Sales Circle im Businesskontext

Mehr Inhalte und Fakten rund um die Aufstiegsweiterbildung zum/zur Key Account Manager/in erfahren Sie in unseren persönlichen Beratungsgesprächen.

DAUER | 1,5 Monate | 240 Unterrichtseinheiten

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